La conducta de compra de los consumidores de todo el mundo están cambiado debido al auge del comercio online, según el estudio más reciente de PriceMinister. Pierre Kosciusko-Morizet, máximo responsable de la compañía, comenta para Silicon News los datos más relevantes del mismo informe.

¿Cómo ve a España en relación a otros países de la Unión Europea con respecto al comercio electrónico?¿Cuesta más que en otros países que los usuarios confíen en la página para dar sus datos?

Actualmente España está tres años detrás de Europa en cuanto a lo que compra-venta online se refiere. El mercado es todavía pequeño en comparación con otros países europeos puesto que los españoles todavía no se sienten seguros de proporcionar sus datos por Internet ya que temen que no haya garantías.

Ahora, con la llegada de PriceMinister a España esta tendencia cambia puesto que la ?Compra-Venta Garantizada? que proponemos está basada en un comercio a tres bandas: el Vendedor, el Comprador y el Intermediario de Confianza. Nuestro portal pone en relación directa al vendedor con el comprador, y facilita al primero la garantía de pago y al segundo la garantía de reembolso en caso de que no haya entrega o que ésta resulte defectuosa. De este modo, tal y como si se tratara de un notario, la compañía asegura a ambas partes, tanto al particular como al profesional, la compra o la venta vía Internet, directamente, al mejor precio y con total seguridad.

¿Cree que con el paso del tiempo el comercio electrónico llegará a suplantar las compras tradicionales?

Con la llegada de los portales de compra-venta electrónica y la progresiva pérdida de miedo a comprar a través de Internet, cada vez son más las personas que recurren a la red para comprar y vender productos y servicios. Con total comodidad, pueden dar con el objeto deseado después de buscar y comparar, con el valor añadido que comporta, además, poder recurrir a una compra de bajo coste sin necesidad de esperarse a enero o julio, épocas por excelencia de las rebajas de a pie.

El estudio que hemos realizado sobre el e-comercio en España muestra que seis de cada diez españoles han comprado o vendido algún producto a un particular en el último año, y el 66 por ciento de ellos lo ha hecho a través de Internet. Cerca del 70 por ciento de ciber-compradores confiesa sentirse de bastante a muy satisfecho de su compra, con lo que un 80 por ciento tiene intención de volver a realizar una compra en la red durante los próximos 12 meses. El 45 por ciento de ellos opina que Internet es la forma más efectiva a la hora de comprar o vender productos entre particulares.

Asimismo, la red ofrece una gran cantidad de ventajas para el comercio como la supresión de los gastos de almacenamiento (cero stock, cero logística) permitiendo precios más bajos sin influir nunca en la calidad de los productos; una simplificación de la vida diaria con un mismo y único mercado online, abierto 24 horas al día y sin necesidad de desplazarse; y por último, una oferta ilimitada y constantemente disponible con productos actuales, antiguos, raros, nuevos o de ocasión.